PEHR 实践(16)| 《平凡的荣耀》中关于 HR 内容的总结

最近浙江卫视热播了一部电视连续剧《平凡的荣耀》,讲述的是关于股权投资行业的职场故事,在观看的时候我很自然地注意到其中一些关于 HR 工作的内容,在此也做一个总结和思考。

一般的编剧应该对于 HR 的工作不会特别深入的了解,所以剧中相关的情节也不是很多,而且自始至终出现的 HR 代表也只有人力资源总监一个人,所有 HR 该做的事情都由领导自己一人完成了。虽然作为业内人士觉得不大现实,但可能处于剧情需要这样比较紧凑吧。

剧中 HR 出现的情景不多,我根据印象逐一记录和评价一下:

  1. HRD 亲自到楼下闸机入口迎接新报道的实习生,这可以充分体现出公司对人才的重视,整个过程的行为比较得体,表现出很有礼貌的同时,也带有有一定的威严,但并未对实习生做很好的安排和介绍,然后就不见了,算是一种失职,导致后来的矛盾;
  2. 业务部门主管对公司安排的实习生的学历十分不满意,找到 HRD 的办公室,但这位负责人并没有做出很好的沟通,只是暗示上面的意思,叫业务部门不要为难她,这个环节显然做得不够专业。正常情况下,领导安排的关系户也会给 HR 讲清楚大致的背景,作为 HR 应思考如何妥善安排,这既能体现出 HR 的专业能力,也能体现出沟通能力,而不应该把矛盾激化。
  3. 决定实习生是否留用环节的答辩会,HR 充当了一个组织的角色,但是 HRD 很低调地坐在最后的一个角落里主持,也没有情况介绍和问答,没能充分发挥出主导作用。
  4. 经过实习答辩考核筛选的新员工正式入职,同样亲自来到楼下迎接新人,然后马上安排了与公司一把手的座谈,但在谈话时并未参与其中,有些缺位。作为 HR 应该了解老板对新员工的要求和期望,这个时候一定要在场的。之后为新员工分发员工卡和入职资料,工作准备得比较细致,但缺乏对新员工工作安排的耐心沟通,让新员工感觉有些迷惑。
  5. 公司出现腐败事件,风控中心作为主要处理部门,HR 参与列席质询会议,只是一个镜头,没有详细的描写,最后处理的是公安机关,没有体现 HR 的作用。
  6. 剧中主人公对于合同到期是否续签的事情忧心忡忡,HR 前期并没有做任何沟通和制度解释。当剧情发生反转,劳动合同马上到期时,HRD 与员工谈续签劳动合同,征求员工意见,体现出了对员工的尊重。
  7. 为新晋升的总监安排办公室,这应该是兼任了部分行政职能吧,表现得有些公事公办,没有更多体察同事此时的内心活动,所以也就不能提供更多的心理辅导。

HR 出现的情节基本就以上这些,基本都是必须有这个职能的地方才会安排一个小情节,总体而言这个角色比较生冷,缺乏应有的温度。其实剧中还有些地方是可以有HR出现的,我个人认为,至少要在以下这些地方:

  • 对于新员工,尤其是刚刚参加工作的同事,HR 的关怀和辅导特别重要,无论是在工作介绍、公司情况熟悉、同事关系以及职场工作心理建设方面,HR 都应该发挥主导作用,而剧中在相关环节中缺位,导致年轻人的迷茫。
  • 对几位新人的工作岗位安排还是很有艺术的,但这个安排没有体现 HR 的作用,对于新人的安排也没有解释,只是像开奖一样每个人从大信封里拿到工卡才知道即将工作的团队,HR 的工作显然是没做到位的。
  • 公司的用工方式安排中,其中一年的合同工算是一个创新,可以解决很多问题,但不够人性化,也没有给这些表现优秀的员工有留用的制度和通道,最终还是要靠人为因素干扰,导致职场关系更加复杂。
  • 员工的离职都是说走就走,包括总经理、部门负责人和普通员工,都是这样。收拾一下东西就离开了,没有工作交接,没有 HR 出现,管理缺位,制度混乱。
  • 在公司的团建活动中,好像也并没有 HR 的身影,而这可是公司文化建设的大好时机,HR 更不应该缺位。

当然,剧中也有做的比较好的地方,比如对于晋升和奖励可以看出完全是和业绩结果挂钩的,而且能够做到即时激励。公司同事的职级也确实和个人业绩直接相关,即便是进入公司很多年的老员工,人缘也不错,但没有过硬的业绩也只能维持现有的职级。

在剧中主人公要和 HR 谈合同到期的事情时,另一位伙伴提醒不要主动提离职,否则拿不到离职补偿,也可以反映出编剧还是有一定的劳动合同法基础的。

小结

整个剧看下来感觉还是比较正能量的,但也揭露出股权投资行业中腐败的可能性,提醒我们从业者应充分认识和关注到这一点,尤其是作为 HR 如何在用人、识人方面把握住这一点是非常重要的。

一个公司发展的好坏,除了业务人员的专业能力外,公司的内部管理机制非常重要,尤其是在用人和识人方面,这其中 HR 要发挥重要作用。

在股权投资这个行业,我们最重要的资产就是每位从业人员,所以我们应充分重视人才的管理,有效激发公司员工的创造力和责任心,才能使业务走向良性发展的轨道。

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